Objednávky zpracováváme a odesíláme každý pracovní den. Při objednávce do 12:00 odesíláme ještě tentýž den. Doručení závisí na zvolené přepravní službě – standardně 1-2 pracovní dny v ČR. Sledování zásilky ti přijde emailem.

Ano! Nabízíme osobní odběr po předchozí domluvě. Po dokončení objednávky tě Nikča kontaktuje a domluvíte se na termínu vyzvednutí. Ušetříš tak poštovné a můžeš si produkty prohlédnout osobně.

Na lampy poskytujeme záruku 24 měsíců. U tekutin reklamaci řešíme ihned, pokud stylistka po otevření zjistí jakýkoliv problém – stačí nás kontaktovat s fotkami. Máme 100% úspěšnost u reklamací a vždy najdeme řešení, které tě uspokojí. Kontaktuj Nikču emailem nebo telefonicky a vše vyřešíme rychle a profesionálně.

Ano! Registrované zákaznice získávají věrnostní slevy, early access k novinkám a speciální nabídky. Sleduj náš Instagram a newsletter, kde pravidelně sdílíme exkluzivní akce a slevové kódy.

Pro začátečnice doporučujeme naše startovací sety, které obsahují vše potřebné. Pokud si nejsi jistá, neváhej napsat Elišce – ráda ti poradí podle tvých potřeb a úrovně zkušeností.

Ano! Nabízíme školení pro všechny úrovně – od začátečnic po pokročilé stylistky. Eliška má více než 12 let zkušeností a ráda sdílí pokročilé techniky. Aktuální termíny školení najdeš v sekci Školení nebo nás kontaktuj pro individuální kurz.

Máme vlastní salony, kde produkty výhradně používáme v praxi. Více než 200 klientek měsíčně nosí a používá naše produkty, takže víme přesně, jak fungují v reálných podmínkách. Každý produkt, který prodáváme, jsme si nejdříve důkladně otestovali na stovkách aplikací. Neprodáváme nic, co bychom sami nepoužívali.

Ano, máš právo vrátit zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu (platí pro nepoškozené a nepoužité zboží). Kontaktuj Nikču a domluvíte se na vrácení. Peníze vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.