Jsme tu pro stylistky – srdcem i duší!
Vítejte v LB Ellie – místě, kde se sny stylistek mění v realitu! Naším posláním je být tu pro vás vždy, když potřebujete rychlou pomoc, radu nebo podporu.
Věříme, že každá stylistka si zaslouží bleskový servis a pocit, že na to nikdy není
sama. Ať už řešíte reklamaci, potřebujete poradit s výběrem produktu, nebo vás jen něco trápí – jsme tu pro vás, s úsměvem a ochotou pomoci.
Zákaznický servis, který má srdce
Náš tým je připravený naslouchat a pomáhat s jakýmkoli dotazem či problémem. Víme, jak je důležité mít po ruce někoho, kdo vás nenechá čekat. Proto se snažíme reagovat co nejrychleji a vždy hledáme to nejlepší řešení právě pro vás.
Ze života našich zákaznic ✨
Ze života našich zákaznic ✨
Lucka R. a rozbitá lampa?
Žádný problém! Pozdě večer se jedné naší stálé zákaznici Lucce rozbila lampa, bez které nemohla pracovat. I když už byla půlnoc, okamžitě jsme ji uklidnili a ráno posílali náhradní kus. Lucka mohla pokračovat v práci bez zdržení – a my jsme měli radost, že jsme mohli pomoci.
Rychlost, která vás překvapí
Objednávky odesíláme každý den (kromě prázdninového režimu), protože víme, že čas je pro vás cenný. Potřebujete zboží opravdu rychle? Nabízíme expresní odeslání a v nouzových situacích uděláme maximum, abyste měli vše co nejdříve u sebe. Preferujete osobní vyzvednutí? Není problém – domluvte si termín a vyzvedněte si balíček přímo u nás nebo na odběrném místě.
Ze života našich zákaznic ✨
Katka K. a lepidlo na poslední chvíli
Katka zjistila v osm večer, že jí došlo oblíbené lepidlo. Po rychlém telefonátu si už v sedm ráno vyzvedávala nové balení přímo u nás. Práce mohla plynule pokračovat a Katka byla spokojená.
💕
Individuální přístup a podpora na každém kroku
Každá z vás je pro nás jedinečná. Máte speciální přání, otázku nebo potřebujete poradit s výběrem? Naše profesionální stylistky a zákaznický servis jsou tu pro vás – stačí napsat, zavolat nebo se zastavit. Rádi vám pomůžeme najít to nejlepší řešení přesně pro vás. Váš zážitek je pro nás na prvním místě Chceme, aby každý váš nákup u nás byl radostí. Neustále vylepšujeme naše služby, abychom vám mohli nabídnout nejen kvalitní produkty, ale i zážitek, na který budete rádi vzpomínat.
Přijďte se přesvědčit, jak snadné a příjemné může být nakupování s LB Ellie